تجربه کاربری خوب یعنی کاربر در چند ثانیه بفهمد کجاست، چه کاری می‌تواند بکند و چرا باید بماند. در وبوکلیک، طراحی UI/UX با تحقیق روی مخاطب، معماری اطلاعات و پروتوتایپ شروع می‌شود و تا تحویل رابط کاربری نهایی ادامه پیدا می‌کند.